Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Amour („Witryna”, „my” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu w Amour („Witryna”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności, „Ty” i „Twoje” odnosi się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług i uzyskując do nich dostęp, zgadzasz się na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, prosimy o niekorzystanie z żadnych Usług ani niedostęp do nich.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe dotyczące Ciebie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz.
Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zbierane przez nas informacje o Tobie do komunikowania się z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy o Tobie, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być z Tobą związane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przesyłasz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
Informacje o zakupach, w tym przeglądane przedmioty, umieszczone w koszyku lub dodane do listy życzeń.
Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zamieścić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie
Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane Użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i konta oraz korzystasz z nich, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:
Firmy, które wspierają naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
Nasi dostawcy usług płatniczych, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. konto bankowe, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych produktów lub usług, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub wchodzisz w interakcje z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy SDK oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez strony trzecie i nie ponosimy odpowiedzialności za polityki lub praktyki stron trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej, Witryny i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz umożliwiania publikowania recenzji.
Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej pocztą elektroniczną, wiadomościami tekstowymi lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowywania Usług i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych uwierzytelniających. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie w naszej Witrynie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, które używamy w związku z działaniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszych uzasadnionych interesach, aby administrować, ulepszać i optymalizować Usługi). Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowywania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki, aby usunąć lub odrzucić pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika i może spowodować nieprawidłowe działanie lub niedostępność niektórych Usług, w tym niektórych funkcji i ogólnej funkcjonalności. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Gdy zlecisz, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji stronom trzecim, np. w celu wysłania Ci produktów lub za pośrednictwem Twojego korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszych uzasadnionych interesach prowadzenia udanego biznesu.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu reagowania na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone gwiazdką *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
Kategoria Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje o zamówieniach i koncie
Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje dotyczące obsługi klienta
Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak Dane Użytkowania
Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy ds. realizacji zamówień, partnerzy ds. obsługi klienta i dostawcy analiz danych)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Podmioty stowarzyszone
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Twoich cechach.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób:
Kategoria danych osobowych Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje o zamówieniach i koncie Partnerzy biznesowi i marketingowi
Informacje handlowe, takie jak rejestry zakupionych produktów lub usług oraz informacje o zakupach Partnerzy biznesowi i marketingowi
Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak Dane Użytkowania Partnerzy biznesowi i marketingowi
Treści generowane przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność lub zachować ich bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które publicznie udostępniasz, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.
Witryny i linki stron trzecich
Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron niepowiązanych ani niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które podajesz w publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach lub ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy o Tobie, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które posiadamy o Tobie.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy sprostowali niedokładne dane osobowe, które posiadamy o Tobie.
Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy o Tobie, oraz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania lub ukierunkowanych reklam. Możesz mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie „sprzedawali” lub nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych do celów uznanych za „ukierunkowane reklamy”, zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach dotyczących prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą Witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania Witryny.
Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Możesz mieć prawo do nakazania nam ograniczenia wykorzystania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych tylko do tego, co jest niezbędne do świadczenia Usług lub dostarczania towarów rozsądnie oczekiwanych przez przeciętnego użytkownika.
Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
Cofnięcie zgody: W przypadku, gdy polegamy na zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Witrynie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta, będziemy wymagać, aby agent przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Korzystamy z usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby pomóc spersonalizować reklamy, które widzisz na stronach internetowych stron trzecich. Aby ograniczyć sprzedawców Shopify, którzy korzystają z tych usług reklamowych, przed wykorzystywaniem Twoich danych osobowych do takich usług, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na adres help.velocitywatches@gmail.com
W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług i uzyskując do nich dostęp, zgadzasz się na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, prosimy o niekorzystanie z żadnych Usług ani niedostęp do nich.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe dotyczące Ciebie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz.
Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zbierane przez nas informacje o Tobie do komunikowania się z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy o Tobie, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być z Tobą związane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które bezpośrednio przesyłasz nam za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
Podstawowe dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
Informacje o zakupach, w tym przeglądane przedmioty, umieszczone w koszyku lub dodane do listy życzeń.
Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zamieścić w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy za pomocą plików cookie
Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane Użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i konta oraz korzystasz z nich, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Wreszcie, możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:
Firmy, które wspierają naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
Nasi dostawcy usług płatniczych, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. konto bankowe, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych produktów lub usług, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub wchodzisz w interakcje z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy SDK oprogramowania, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskamy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez strony trzecie i nie ponosimy odpowiedzialności za polityki lub praktyki stron trzecich. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję poniżej, Witryny i linki stron trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz umożliwiania publikowania recenzji.
Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej pocztą elektroniczną, wiadomościami tekstowymi lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowywania Usług i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Twoich danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych uwierzytelniających. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, prosimy o natychmiastowy kontakt.
Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie w naszej Witrynie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, które używamy w związku z działaniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do zasilania i ulepszania naszej Witryny i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do przeprowadzania analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszych uzasadnionych interesach, aby administrować, ulepszać i optymalizować Usługi). Możemy również zezwalać stronom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowywania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz wybrać ustawienie przeglądarki, aby usunąć lub odrzucić pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika i może spowodować nieprawidłowe działanie lub niedostępność niektórych Usług, w tym niektórych funkcji i ogólnej funkcjonalności. Ponadto blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Gdy zlecisz, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji stronom trzecim, np. w celu wysłania Ci produktów lub za pośrednictwem Twojego korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszych uzasadnionych interesach prowadzenia udanego biznesu.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu reagowania na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone gwiazdką *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
Kategoria Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje o zamówieniach i koncie
Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje dotyczące obsługi klienta
Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak Dane Użytkowania
Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, procesory płatności, partnerzy ds. realizacji zamówień, partnerzy ds. obsługi klienta i dostawcy analiz danych)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Podmioty stowarzyszone
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o Twoich cechach.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedaliśmy” i „udostępniliśmy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób:
Kategoria danych osobowych Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz pewne informacje o zamówieniach i koncie Partnerzy biznesowi i marketingowi
Informacje handlowe, takie jak rejestry zakupionych produktów lub usług oraz informacje o zakupach Partnerzy biznesowi i marketingowi
Aktywność w Internecie lub innej podobnej sieci, taka jak Dane Użytkowania Partnerzy biznesowi i marketingowi
Treści generowane przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że strony, które mają dostęp do takich informacji, będą szanować Twoją prywatność lub zachować ich bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które publicznie udostępniasz, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.
Witryny i linki stron trzecich
Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron niepowiązanych ani niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które podajesz w publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach lub ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w pewnych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy o Tobie, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje informacje.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które posiadamy o Tobie.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy sprostowali niedokładne dane osobowe, które posiadamy o Tobie.
Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy o Tobie, oraz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania lub ukierunkowanych reklam. Możesz mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie „sprzedawali” lub nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub do rezygnacji z przetwarzania Twoich danych osobowych do celów uznanych za „ukierunkowane reklamy”, zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach dotyczących prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą Witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania Witryny.
Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych. Możesz mieć prawo do nakazania nam ograniczenia wykorzystania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych tylko do tego, co jest niezbędne do świadczenia Usług lub dostarczania towarów rozsądnie oczekiwanych przez przeciętnego użytkownika.
Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
Cofnięcie zgody: W przypadku, gdy polegamy na zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Witrynie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta, będziemy wymagać, aby agent przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy potrzebować, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Korzystamy z usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby pomóc spersonalizować reklamy, które widzisz na stronach internetowych stron trzecich. Aby ograniczyć sprzedawców Shopify, którzy korzystają z tych usług reklamowych, przed wykorzystywaniem Twoich danych osobowych do takich usług, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w stosownych przypadkach, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na adres help.velocitywatches@gmail.com
W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.